Description du poste
- Pour le laboratoire :
- Accueil des coursiers internes ou externes, accueil téléphonique des services de soins, des partenaires et sous-traitants
- Vérification des informations administratives dans le cadre de l’identitovigilance
- Réception des prélèvements, enregistrement et gestion des dossiers (prélèvements), traitements des non-conformités pré-analytiques
- Traitement du courrier et des comptes rendus
- Gestion de la sous-traitance avec engagement, réception des dépenses sur le logiciel dédié pour les examens à externaliser, gestion des litiges avec les sous-traitants et le gestionnaire facturation.
- Pour les consultations externes :
- Accueil patients, standard téléphonique, prise de rendez-vous
- Vérification des informations administratives dans le cadre de l’identitovigilance et selon le site, gestion administrative des dossiers nécessaires à la facturation, encaissement des examens biologiques non remboursés,
- Gestion des dossiers (prélèvements)
Traitements des en cours sur les différents logiciels métiers
Gestion des matériels du périmètre de travail
Gestion du courrier interne et externe du laboratoire
Participation à l’amélioration continue de la qualité : gestion documentaire, rédaction de procédures en rapport avec le poste (processus pré-analytique) et mise à jour documentaire
Autres détails
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel ? Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à des environnements professionnels exigeants ? Rejoignez-nous !
La maîtrise des logiciels bureautiques est indispensable. Une expérience significative dans le secteur de la santé ou une connaissance approfondie de cet environnement est requise. Nous recherchons une personne engagée, fiable et collaborative, capable de contribuer efficacement au bon fonctionnement du laboratoire et à la qualité de l'accueil des différents interlocuteurs.
Description de l'établissement
Le Grand Hôpital de l’Est Francilien (GHEF) est un établissement né le 1er janvier 2017, de l’union de 3 établissements MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) et Psychiatrie du Nord Seine-et-Marne : les centres hospitaliers de Coulommiers, de Meaux, et de Marne-la-Vallée.Le GHEF s’est agrandi au 1er janvier 2019 avec l’intégration du centre hospitalier gériatrique de Jouarre. Une expérience écrite et construite sur plusieurs années, dont la collaboration, la co-construction, et l’implication de tous en ont été les piliers