Agent de Chambre Mortuaire

Description du poste

Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) recrute actuellement un agent de chambre mortuaire pour le site de MEAUX (77).

Définition du poste :

L'agent(e) de chambre mortuaire (ACM) prend en charge la préparation des défunts dans une chambre mortuaire rattachée à un établissement de santé (hôpital…). Démarches administratives, accueil, information, il·elle assure le relais entre les soignants, les familles et les services de pompes funèbres.

Il est placé sous la responsabilité hiérarchique des cadres de santé du Pôle Urgences - Site de Meaux

Horaires du poste : Horaires variables de jour (amplitude 08h00 / 21h00), du lundi au dimanche.

Missions générales :

1. Accueil, accompagnement et information des familles et des proches du patient décédé
2. Gestion des pièces anatomiques et dispositifs médicaux implantables en vue de leur élimination
3. Nettoyage et entretien des locaux et des outils, spécifiques à son domaine d'activité
4. Préparation du matériel lors de la réalisation d'autopsie et de prélèvements et restauration tégumentaire
5. Préparation du patient décédé, soins post mortem (hors soins de conservation) et habillage du corps
6. Présentation du patient décédé dans un environnement propice au recueillement
7. Réception des cercueils et accueil des personnels funéraires en vue de la levée du corps
8. Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données administratives et médicales
9. Signalement de présence d’appareillage interne ou externe, d’objets de valeur
10. Transport de patients décédés

Missions spécifiques :

1. Remplir de manière journalière les transmissions de permanence avec le nombre de place disponible en chambre mortuaire et l’envoyer à l’encadrement
2. Assister techniquement le médecin légiste lors d’un examen de corps dans le cadre d’un décès avec obstacle médico-légal.
3. Participer au transport de corps vers l’imagerie pour les scanners post-mortem.
4. Participer aux actions mises en place sur la chambre mortuaire en cas de déclenchement du plan « décès en grand nombre ».
5. Participer aux actions mises en place dans le cadre du plan NRBC/SSE

Missions additionnelles :

L’agent(e) de la chambre mortuaire est / pourrait être responsabilisé(e) sur les missions additionnelles suivantes :

1. Référent planning
2. Référent Hygiène
3. Personne Ressource législation de la chambre mortuaire
4. Personne Ressource pour organisation de la chambre mortuaire

Critères impératifs liés au métier :

1. L’Agent(e) de la chambre mortuaire doit nécessairement maîtriser l’accompagnement des personnes endeuillées et les techniques de soins sur un défunt inhérents à son activité
2. L’Agent(e) de la chambre mortuaire doit impérativement être détenteur du permis B.
3. Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
4. Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou son entourage
5. Gérer ses émotions, son stress Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
6. Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
7. Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
8. Utiliser les techniques gestes et postures/ manutention
9. Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation
10. Connaissances des rites, pratiques et soins funéraires, liés aux origines ethniques et / ou religieuses.

Qualités professionnelles attendues :

1. Capacité à respecter la confidentialité et le secret professionnel
2. Comportement adapté dans ses relations avec autrui
3. Capacité à travailler en équipe
4. Capacité d’adaptation dans son environnement professionnel
5. Rigueur dans la réalisation des missions

Qualités spécifiques pour le poste:

1. Aptitude à travailler avec différents niveaux d’interlocuteurs (directeurs, encadrants, organismes externes, …)
2. Sens des responsabilités
3. Conscience de son positionnement professionnel
4. Représentation de l’image institutionnelle (comportement, attitude et tenue)
5. Comportement professionnel : loyauté, intégrité, non jugement, ouverture d’esprit, respect, honnêteté
6. Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion, tact,
7. Dynamisme et sens du travail en équipe
8. Réactivité, aptitude à prendre des décisions / des initiatives dans un périmètre sécurisé de compétences et à en rendre compte
9. Respect de l’autorité hiérarchique, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
10. Aptitude à travailler avec différents niveaux d’interlocuteurs internes et externes
11. Capacité à gérer la charge émotionnelle
12. Capacité à suivre et respecter une procédure
13. Qualités d’ordre et d’hygiène,
14. Sobriété, tenue et présentation correctes

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