Description du poste
Missions :
Accueillir les patients, recueillir et traiter les informations nécessaires à l’élaboration et à la gestion du dossier du patient. Suivi et gestion des processus administratifs.
Agent affecté à l’accueil des urgences à 100% de son temps de travail.
Missions spécifiques :
Accueil physique et téléphonique du patient et/ou de sa famille
Prise de l’identité du patient dans le respect des règles d’identito-vigilance
Création du dossier administratif et informatique du patient
Mise à jour des débiteurs
Scan des documents
Saisie des actes
Encaissements et rendus des dépôts de biens des patients hospitalisés
Traitement des courriers, messages et documents
Participation au contrôle qualité des dossiers avant facturation
Traitement des bilans et états d’anomalies
Missions additionnelles possibles :
Participation à des groupes de travail internes, des réunions de service,
Aide aux mouvements du patient
Remplacement aux guichets des différents secteurs
Référent formation nouveaux arrivés
Missions complémentaires demandées par les cadres
Impératif Métier : Maitriser l’outil informatique inhérent à l’activité quotidienne
Contact :
Monsieur Ismail HABCHI
mail : ihabchi@ghef.fr
Autres détails
Profil recherché
Qualités professionnelles :
Qualités attendues au niveau institutionnel :
Comportement adapté dans ses relations avec autrui
Capacité à travailler en équipe
Capacité d’adaptation dans son environnement professionnel
Rigueur
Qualités spécifiques pour le poste :
Aptitude à l’accueil physique
Organisation et rapidité d’exécution
Aptitude à la polyvalence
Autonomie, réactivité et esprit d’initiative
Respect de la confidentialité
Disponibilité et ponctualité
Respect des procédures et consignes
Anglais Obligatoire
Description de l'établissement
Le Grand Hôpital de l’Est Francilien (GHEF) comprend les 4 sites hospitaliers suivants : Meaux, Marne La Vallée, Coulommiers et Jouarre ainsi que 40 sites extrahospitaliers (psychiatrie de l’enfant de l’adolescent / psychiatrie de l’adulte).
Acteur majeur de la prise en soin du territoire Nord Seine et Marne, le GHEF offre une pluridisciplinarité d’expertises favorisant les parcours professionnels de ses collaborateurs.
Pour en savoir plus sur nous et sur nos projets : www.ghef.fr